LEVERING

Da alle smykker fremstilles af mig selv på værkstedet, er der op til 3 ugers leveringstid på en bestilling

Skulle der opstå en uventet situation, som forlænger leveringstiden yderligere, vil du straks blive kontaktet på mail og informeret herom

Købsbeløbet bliver først trukket fra købers bankkonto, når varen afsendes

PiPALUK leverer, for nuværende, kun til danske adresser

Der er gratis levering på alle varer over 500,-

Alle pakker er sporbare og forsikrede, og PiPALUK frasiger sig ansvar for eventuelle skader under fragten

Så snart pakken afsendes fra PiPALUK, sendes et sporingslink til kunden pr. mail, og pakken leveres efter 1-2 hverdage 

ANNULLERING

Annullering af en ordre skal ske pr. mail inden afsendelse fra værkstedet, og ellers skal ordren behandles som en returnering

Ved annullering vil købsbeløbet hurtigst muligt blive returneret til købers bankkonto

FORTRYDELSE/REKLAMATION

Fortryder du et køb, eller er varen mod forventning ikke, som du forestillede dig, bedes du henvende dig herom til kontakt@pipaluk.shop indenfor 14 dage efter levering (vær opmærksom på, at levering regnes for den dag, pakken afleveres i evt. pakkeshop, og ikke fra den dag, køber afhenter i pakkeshop)

RETURNERING

Da PiPALUK er et mindre firma, er det køber, der betaler returporto, og det er dermed også køber der hæfter ved skade under forsendelse eller hvis pakken forsvinder. Derfor anbefales at benytte en sporbar forsendelsesmetode. 

Varen pakkes i original emballage, og returneres i original stand. Er der tydelige tegn på slid, brug eller anden forringelse af smykkets stand, når det kommer retur til PiPALUK, kan det medføre en lavere refundering end købsbeløbet.